Комментарий #404865 к номеру +7 800 250-05-20 от Герасим

Колл-центр — это организация, занимающиеся обработкой обращений и информированием по голосовым каналам связи в интересах организации-заказчика или головной организации. Большинство компаний используют колл-центры для общения со своими клиентами, для организации и сопровождения процессов продаж продуктов и услуг, организации сервисного обслуживания, «первой линии» технической поддержки.